飼い主様の同乗

国土交通省陸運局許可営業ナンバー所得済みですので、安心してご利用いただけます。
ペットの移動が目的です。人が移動することを目的とするご利用はできません。 基本的に飼い主様が付添人として同乗していただきます。その場合、ペットの行動及び 健康状態の管理は全て飼い主様の責任となります。

ペットのみの送迎の場合

安全の為、飼い主様持ち込みのケージに入れた状態での送迎となります。
ゲージが必要な場合は無料にてご用意いたします。事前にお申し付け下さい。

ドアの開閉

車両のドアの開閉はワンネスドライバーが行いますが、ペットの搬出・搬入については事故防止の為、飼い主様の責任において行っていただきます。脱走などやそれに付随するトラブルが発生しても当社は一切責任を負いませんのでご了承願います。

料金について

ご利用料金は、お見積り金額をお支払いただきます。ただし、お客様の都合によるルートの変更、待機時間料金、駐車料金などその他の実費が発生した場合には、合わせてご請求させていただきます。

お支払いについて

輸送料金は現金またはクレジットカードにてお支払いただきます。
（＊利用できるクレジットカード会社は料金ページをご参照ください）

キャンセルについて

ご予約のキャンセルは無料ですが、出発時間前までに必ずご連絡をお願いします。
当日、当社を出発後のキャンセルについては料金の半額をお支払いただきますのでご注意下さい。

免責規定

当社では細心の注意を払い、安全輸送に当たっておりますが、次のような事故が発生した場合の保証または慰謝料の請求には応じられませんのでご了承願います。

（１） 輸送を原因とする死亡、逃亡、怪我
（２） 輸送による（送迎中・送迎後）ペットのストレスやショックまたは環境の変化が原因の発病や死亡
（３） 道路状況、急病、車両故障、事故などでの大幅な遅延またはこちらからのキャンセルに対して運賃割引、損害賠償及び慰謝料請求
（４） お運びする物品について、輸送中にこれらのものが破損した場合、保証はでき兼ねますのでご注意ください。